Condiciones generales de contratación
Última actualización: 28 de agosto de 2026. Estas condiciones regulan la contratación a distancia de los servicios ofrecidos en este sitio web.
1. Identificación del prestador
- Titular: Macías Rubiales & Asociados, S.L.
- NIF: B-24781718
- Domicilio: Calle Fernán Caballero, 20 - 11600 Ubrique (Cádiz), España
- Correo electrónico: info.maciasrubiales.abogados@gmail.com
- Teléfono: +34 623 562 865
- Letrada responsable: María Rubiales Pan, colegiada n.º 1877 del Ilustre Colegio de la Abogacía de Cádiz.
- Normas profesionales aplicables: Estatuto General de la Abogacía Española (Real Decreto 135/2021) y Código Deontológico de la Abogacía Española.
Puede consultar el resto de información exigida por el artículo 10 de la Ley 34/2002 en nuestro aviso legal.
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la contratación, a través de legalextranjeros.com, de los servicios jurídicos de asesoramiento y tramitación en materia de extranjería, nacionalidad y movilidad internacional prestados por Macías Rubiales & Asociados, S.L. (en adelante, el Despacho).
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de estas condiciones en la versión publicada en ese momento. Las modificaciones posteriores no afectarán a los encargos ya contratados.
3. Naturaleza del servicio: obligación de medios
Los servicios contratados constituyen un arrendamiento de servicios profesionales. El Despacho asume una obligación de medios y no de resultado: se compromete a desplegar la diligencia profesional exigible, a preparar y presentar el expediente conforme a la normativa aplicable y a defender los intereses del cliente, pero no garantiza la concesión de la autorización, visado, nacionalidad o resolución favorable solicitada, cuya decisión corresponde en exclusiva a la Administración competente.
En consecuencia, la denegación, inadmisión o archivo de un expediente por la Administración no genera por sí sola derecho a la devolución de los honorarios correspondientes al trabajo profesional efectivamente prestado.
La valoración de viabilidad que el Despacho comunique antes de contratar es una opinión profesional fundada y no constituye garantía de resultado.
4. Proceso de contratación
- Selección del servicio y consulta de su descripción, precio y alcance.
- Envío del formulario de solicitud con los datos del cliente y una descripción de su situación.
- Valoración preliminar por el Despacho y comunicación de la admisión o no del encargo.
- Aceptación expresa de estas condiciones y, en su caso, de la solicitud de inicio anticipado prevista en el apartado 7.
- Formalización de la hoja de encargo profesional.
- Pago del precio.
- Confirmación del encargo por el Despacho e inicio de la prestación.
El contrato se perfecciona con la confirmación del encargo por parte del Despacho. El mero envío del formulario no genera relación profesional alguna ni obliga al Despacho a aceptar el encargo.
El Despacho podrá no admitir un encargo, en particular por falta de viabilidad, conflicto de intereses, imposibilidad legal o insuficiencia documental. En tal caso no se percibirá cantidad alguna y, si se hubiera anticipado el precio, se reintegrará íntegramente.
El Despacho remitirá al cliente, en soporte duradero, la confirmación del contrato junto con estas condiciones.
5. Precios, impuestos y gastos excluidos
Los precios mostrados en el sitio web corresponden a honorarios profesionales y se incrementan con el Impuesto sobre el Valor Añadido al tipo vigente del 21 %. Antes de confirmar la contratación se indicará al cliente el importe total, con el desglose entre base imponible e IVA.
Los precios no incluyen, salvo mención expresa en la descripción del servicio:
- Las tasas administrativas oficiales (modelos 790 códigos 012, 052, 062 y 026, y equivalentes), que abona directamente el cliente a la Administración.
- Las tasas de los exámenes CCSE y DELE del Instituto Cervantes.
- Las traducciones juradas, legalizaciones, apostillas y compulsas.
- Los certificados y documentos que deban obtenerse de terceros u organismos extranjeros.
- Los honorarios de procurador y demás gastos judiciales.
- Los gastos notariales y registrales.
El Despacho informará al cliente, antes de contratar, del importe estimado de los conceptos anteriores que resulten previsibles en su caso. Cualquier actuación adicional no comprendida en el servicio contratado se presupuestará por separado y requerirá su aceptación previa.
6. Formas de pago
El precio se abona mediante los medios habilitados en el proceso de contratación. Salvo pacto expreso distinto, el pago se efectúa con carácter previo al inicio de la prestación. El Despacho emitirá la factura correspondiente y podrá remitirla por medios electrónicos.
7. Derecho de desistimiento
Si usted contrata como consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización. El plazo se computa desde la fecha de celebración del contrato (artículo 104.a) TRLGDCU).
Cómo ejercerlo
Basta con comunicarlo mediante una declaración inequívoca dirigida a info.maciasrubiales.abogados@gmail.com o a Calle Fernán Caballero, 20 - 11600 Ubrique (Cádiz). Puede utilizar el formulario que figura al final de esta página, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo basta con que la comunicación se envíe antes de que venza.
Consecuencias
El Despacho le reembolsará todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que tenga conocimiento de su decisión, empleando el mismo medio de pago que usted utilizó, sin coste alguno para usted.
Inicio de la prestación dentro del plazo de desistimiento
Los trámites de extranjería están sujetos con frecuencia a plazos administrativos perentorios, por lo que puede convenirle que empecemos a trabajar de inmediato. Si desea que la prestación comience antes de que finalicen los catorce días, deberá solicitarlo de forma expresa marcando la casilla correspondiente en el proceso de contratación. En ese caso:
- Si el servicio se ejecuta por completo dentro del plazo de desistimiento, usted perderá el derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.a) del TRLGDCU, por haber prestado su consentimiento expreso previo y haber reconocido esa pérdida.
- Si desiste con la prestación ya iniciada pero no concluida, abonará al Despacho un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada en el momento de la comunicación, calculado sobre el precio total pactado (artículo 108.3 TRLGDCU). El resto le será reembolsado.
Si no marca esa casilla, el Despacho no iniciará la prestación hasta que transcurra el plazo de catorce días.
8. Plazos de ejecución
El Despacho iniciará la prestación una vez recibida la documentación completa y efectuado el pago. Los plazos de resolución de los expedientes por la Administración son ajenos al Despacho y no le resultan imputables. El Despacho informará al cliente de los plazos legales de resolución y del sentido del silencio administrativo aplicable a cada procedimiento.
9. Obligaciones del cliente
- Facilitar información veraz, completa y actualizada sobre su situación personal y administrativa.
- Aportar la documentación requerida en el formato y plazo solicitados.
- Comunicar sin demora cualquier cambio en su situación y cualquier notificación recibida de la Administración.
- Abonar el precio en los términos pactados.
- Comparecer personalmente cuando el trámite lo exija.
El Despacho no responderá de las consecuencias derivadas de información inexacta o incompleta facilitada por el cliente, ni del incumplimiento por este de los plazos de aportación documental. La aportación de documentación falsa faculta al Despacho para resolver el encargo de forma inmediata, sin derecho a devolución.
10. Consulta de orientación
La consulta de orientación puede cancelarse o reprogramarse sin coste comunicándolo con al menos 24 horas de antelación. La no comparecencia sin previo aviso da lugar a la pérdida del importe abonado, sin perjuicio del derecho de desistimiento del apartado 7.
El importe de la consulta se descuenta íntegramente de los honorarios del trámite que se contrate después, siempre que la contratación se produzca dentro de los treinta días siguientes a la consulta. El descuento se aplica una sola vez y sobre un único trámite.
11. Protección de datos y secreto profesional
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
Toda la información que nos facilite queda amparada por el secreto profesional del abogado, conforme al artículo 542.3 de la Ley Orgánica 6/1985 del Poder Judicial y al Código Deontológico de la Abogacía Española.
12. Responsabilidad
El Despacho responde de los daños que le sean directamente imputables por incumplimiento de la diligencia profesional exigible. El Despacho no responde de las resoluciones desfavorables dictadas por la Administración, de los retrasos de esta en resolver, de las consecuencias de información o documentación inexacta facilitada por el cliente, ni de las incidencias técnicas de las sedes electrónicas de la Administración.
Los cambios normativos sobrevenidos que afecten al expediente se comunicarán al cliente junto con las actuaciones que procedan.
13. Resolución del contrato
Cualquiera de las partes puede resolver el encargo por incumplimiento grave de la otra. Si la resolución se produce a instancia del cliente una vez iniciada la prestación y fuera del plazo de desistimiento, el Despacho tendrá derecho a percibir los honorarios correspondientes al trabajo efectivamente realizado y devolverá el resto.
El Despacho podrá renunciar al encargo cuando concurra causa justificada conforme al Código Deontológico, comunicándolo con antelación suficiente para no causar indefensión al cliente.
14. Quejas y reclamaciones
Puede dirigir cualquier queja o reclamación a info.maciasrubiales.abogados@gmail.com o a Calle Fernán Caballero, 20 - 11600 Ubrique (Cádiz). El Despacho acusará recibo y responderá en el plazo máximo de un mes. Existen hojas oficiales de reclamación a su disposición.
Adicionalmente puede dirigirse al Ilustre Colegio de la Abogacía de Cádiz en materia deontológica y de honorarios, o a los órganos de consumo de la Junta de Andalucía o de su municipio.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente consumidor, conforme al artículo 90.2 del TRLGDCU. Si el cliente no tuviera la condición de consumidor, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cádiz.
La eventual nulidad de alguna de estas cláusulas no afectará a la validez del resto.
Anexo. Formulario de desistimiento
Solo debe cumplimentarlo y enviarlo si desea desistir del contrato. Su uso no es obligatorio.
A la atención de Macías Rubiales & Asociados, S.L., Calle Fernán Caballero, 20 - 11600 Ubrique (Cádiz). Correo electrónico: info.maciasrubiales.abogados@gmail.com
- Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: ______________________
- Solicitado el día: ____ / ____ / ________
- Nombre del consumidor: ______________________
- Domicilio del consumidor: ______________________
- Fecha: ____ / ____ / ________